Protocoles de sécurité et de risque pour la famille #
Les protocoles de sécurité et de risque familiaux établissent des mesures de protection qui protègent les familles UHNW des menaces physiques, numériques, opérationnelles et de réputation. Compte tenu de leur visibilité, de leur richesse et de leur mobilité mondiale, les familles sont davantage exposées aux attaques ciblées, à l’ingénierie sociale, à l’usurpation d’identité, aux risques d’enlèvement, à la cybercriminalité et aux menaces d’initiés. Un cadre de sécurité structuré réduit les vulnérabilités tout en permettant des opérations sûres et efficaces.
Contexte et importance #
Les family offices doivent gérer les risques personnels et ceux liés à l’entreprise. Il s’agit notamment des menaces liées à l’exposition publique, à l’activité en ligne, aux voyages, aux environnements politiques, aux actifs de grande valeur, au personnel domestique et aux relations avec les conseillers et les fournisseurs. Sans protocoles de sécurité clairs, les familles s’exposent à des pertes financières, à des atteintes à leur réputation, à des violations de la vie privée et à des dangers physiques. Une stratégie de sécurité complète intègre les personnes, les processus et la technologie à travers tous les points de contact.
Composants de sécurité de base #
- Sécurité physique : Protection des résidences, alarmes, contrôle d’accès, chambres fortes et personnel de sécurité.
- Sécurité numérique : Contrôles de cybersécurité, outils de communication sécurisés, protection de l’identité et gestion des appareils.
- Gestion des risques liés aux voyages : Planification avant le voyage, analyse des risques géographiques, transport sécurisé et protocoles d’urgence.
- Gestion de la vie privée : Limites à l’exposition publique, lignes directrices pour les médias sociaux et surveillance de la réputation.
- Sécurité des fournisseurs et du personnel : Vérification des antécédents, accords de confidentialité et surveillance du comportement.
- Réponse aux crises : Procédures en cas d’enlèvement, d’extorsion, de cyber-fraude, d’urgence médicale et de catastrophe naturelle.
- Couverture d’assurance : Kidnap & ransom (K&R), cyber-assurance, assurance voyage et protection de la responsabilité civile.
Protocoles de sécurité familiale #
Les protocoles définissent les comportements requis et les règles de prise de décision pour tous les membres de la famille dans les contextes numériques, physiques et opérationnels.
- Règles de contrôle d’accès : Listes d’accès approuvées pour les propriétés, les véhicules et les systèmes sécurisés.
- Lignes directrices pour les médias sociaux : Restrictions concernant la publication de lieux, de plans de voyage et d’informations personnelles sensibles.
- Normes de communication : Utilisation d’outils de messagerie cryptés, de courriels sécurisés et d’appareils approuvés.
- Procédures de voyage : Évaluation des risques liés à la destination, arrangements sécurisés pour la prise en charge et enregistrement en temps réel.
- Pratiques de traitement des données : Restrictions concernant le partage de documents ou d’informations sensibles en dehors des canaux approuvés.
- Politiques relatives aux visiteurs et aux vendeurs : Contrôles d’identification, règles d’escorte et zones d’accès restreint.
Mise en œuvre et bonnes pratiques #
- Effectuez une évaluation des risques de sécurité : Évaluez les menaces qui pèsent sur les résidences, les itinéraires de voyage, les activités en ligne et l’exposition du public.
- Faites appel à des entreprises de sécurité professionnelles : Faites appel à des spécialistes pour la protection physique, la cybersurveillance et la réponse aux crises.
- Créez un plan d’urgence familial : Indiquez les arbres de communication, les points de rassemblement et les contacts médicaux.
- Établir des protocoles de confidentialité : des accords de confidentialité pour le personnel, les fournisseurs et les sous-traitants.
- Installez des systèmes de surveillance : Caméras, systèmes d’alarme, détection des cybermenaces et outils de suivi des déplacements.
- Formez les membres de votre famille : Séances d’information sur la cybersécurité, la prise de conscience de la situation et les comportements sécuritaires.
- Auditer régulièrement : Examinez les systèmes de sécurité, les journaux, l’accès des fournisseurs et le respect des politiques.
- Testez les simulations de crise : Effectuez des exercices pour les cyberincidents, les urgences médicales et les menaces physiques.
Défis communs #
- Les membres de la famille s’opposent aux protocoles de sécurité en raison des désagréments qu’ils subissent.
- Une visibilité importante qui accroît l’exposition aux menaces.
- Risques d’initiés de la part du personnel, des fournisseurs ou des connaissances.
- Faibles habitudes en matière d’hygiène numérique (mauvais mots de passe, appareils non sécurisés).
- L’application des règles n’est pas cohérente d’un endroit à l’autre.
- Manque de visibilité en temps réel sur les déplacements ou les événements à risque.
Voir aussi #
- Contrôles de la cybersécurité et de la confidentialité des données
- Concierge, administration des biens immobiliers et du style de vie
- Gestion des risques liés aux voyages
- Gouvernance familiale
- Cadre de gestion des crises
